I. 醫療照護業的協力廠商  

醫療照護產業依賴第三方供應商網路來加強病患照護。這些供應商在優化效率的同時，也為醫療照護系統帶來風險。瞭解這些供應商的角色及其對受保護健康資訊 (PHI) 的潛在影響，對於降低這些風險至關重要。醫療照護組織通常會外包給下列供應商： 

• 電子健康記錄 (EHR) 供應商： EHR 供應商有助於以數位方式管理病患記錄，包括病歷、檢查結果和治療計畫。 

• 臨床支援服務： 外包專業診斷實驗室、影像中心和病理學服務，以進行病患診斷和治療，可提高準確性。 

• 供應鏈物流： 這些供應商負責管理醫療用品、設備和藥物到醫療保健設施的運送。他們有助於確保重要資源的及時可用性，尤其是在緊急情況下。 

• 雲端儲存與 IT 服務供應商： 他們提供可擴充的資料儲存解決方案和 IT 支援，以管理敏感的醫療照護資料和支援基礎架構。 

• 遠距醫療平台： 醫院可能會使用遠距醫療供應商啟用遠距病患諮詢或病患入口網站服務。  

• 第三方醫療計費： 醫療照護組織通常會委託外部公司管理整個帳單週期，從開立發票與付款處理到保險驗證與理賠管理。 

II. 第三方造成的主要風險   

1. 暴露患者健康資訊 (PHI)   

受保護的健康資訊 (PHI) 包括患者姓名、病歷、帳單、保險資訊和社會安全號碼等資料。由於醫療記錄在黑市上的高價值，處理 PHI 的第三方廠商成為網路罪犯的首要目標。雲端服務供應商不安全的資料儲存或遠距醫療平台的漏洞，都可能暴露 PHI，導致病患身份盜用或詐騙賠償，直接影響病患的生活。 

2. 網路安全風險  

協力廠商系統經常成為醫院網路攻擊的入口，例如駭客軟體、網路釣魚和惡意軟體。醫療照護網路攻擊不僅會暴露 PHI，也可能中斷關鍵作業。  

例如在 2017 年，Hollywood Presbyterian 醫療中心因第三方供應商的系統受損而遭受贖金軟體攻擊。該醫院失去了電腦系統的存取權，必須支付 17,000 美元的贖金才能重新存取檔案。醫院工作人員無法存取病患記錄，只能改用紙張為病患登記。有些病患甚至因為系統中斷而轉往其他醫院，延誤了病患照護。由此可見醫院風險管理的重要性。 

3. 法規與合規風險 

醫療照護機構必須遵守嚴格的法規來保護病患資料，例如  

• HIPAA （健康保險可攜性與責任法案）： HIPAA 強制保護 PHI，並要求醫療照護提供者對其供應商遵守其隱私與安全規則負責。如果供應商未能妥善保護病患資料，醫療照護機構也可能要負上責任。 

• HITRUST （健康資訊信任聯盟）： 許多醫療照護組織採用 HITRUST 架構，以確保其供應商符合強大的安全性與法規遵循標準。 

與未能符合這些法規遵循要求的第三方廠商合作，可能會導致嚴重後果，包括巨額罰金、法律訴訟和聲譽受損。 

4. 營運與供應鏈風險  

醫療照護提供者非常依賴第三方供應商提供醫療設備、藥品和 IT 基礎架構。供應鏈中斷，例如延遲運送重要供應品或病患入口網站中斷，可能直接影響病患照護。 

5. 財務和聲譽風險  

第三方資料外洩會損害聲譽，並經常造成直接的財務損失，包括罰金、法律費用、受影響個人的賠償和修復成本。在 2024 年，醫療照護資料外洩平均每起事件造成 977 萬美元的損失。 

III. 在醫療照護業實施 TPRM 計劃的最佳實務  

• 廠商評估  

在與第三方廠商建立關係之前，請評估其安全勢態、合規歷史和作業可靠性。使用風險評等平台等工具，以及專注於網路安全與法規遵循實務的問卷，評估廠商的網路安全狀況。對他們的業界聲譽進行背景調查，並檢查他們之前是否發生過任何安全事故。 

• 合約協議  

確保與第三方簽訂的合約包含符合醫療照護法規 (HIPAA、HITRUST) 的條款，並定義供應商的責任、資料使用限制、違規通知和事件回應協定。 

• 持續監控  

風險不會在入職後結束。持續監控第三方系統可確保主動識別漏洞。自動化 TPRM 軟體 (例如 Alliance) 配備即時監控工具，可追蹤供應商活動並在風險出現時加以識別。   

• 合規性管理  

定期審核供應商是否符合 HIPAA 和 HITRUST 等標準，以降低違規懲罰的風險。隨時更新不斷演進的法規要求，並確保第三方符合這些要求。 

• 事件回應計畫  

防患於未然是管理醫療照護資料外洩的關鍵。制定事件回應計畫，其中包括  

1. 醫療照護組織與供應商之間明確的溝通協定。 
2. 控制、調查和減輕資料外洩的詳細步驟。 
3. 定期演習，以確保為實際事件做好準備。 

•  員工訓練  

教育內部員工有關第三方風險的知識，有助於減少人為錯誤所造成的問題。訓練應著重於  

1. 識別網路釣魚嘗試或其他網路威脅。 
2. 與第三方平台合作時，保護存取憑證。 
3. 瞭解與第三方互動相關的法規要求。 

透過整合這些最佳實務，醫療照護組織可以建立全面的第三方風險管理計畫，以保障敏感資料並加強供應商關係。 

IV. 健全的 TPRM 的好處  

投資於適當的第三方風險管理 (TPRM) 計畫可為醫療保健組織帶來許多好處。最重要的是，可確保醫療照護組織能專注於其主要目標：改善病患的健康與成果。 

• 資料保護  

適當的醫療照護風險管理可確保可存取 PHI 的協力廠商有足夠的安全措施，降低資料外洩和未經授權存取的風險。 

• 防止代價高昂的資料外洩  

有效的 TPRM 計畫有助於在漏洞導致資料外洩等事件之前，先行識別並加以處理，大幅降低資料外洩復原的財務負擔、法規罰金和法律費用。 

• 合規性  

TPRM 有助於將不遵守 HIPAA 等法規的風險降至最低，避免罰金、法律後果和聲譽損害。 

• 提高運作彈性  

醫療保健組織依賴第三方提供關鍵服務，例如供應鏈物流、IT 支援和臨床作業。TPRM 方案可確保這些供應商在服務中斷時仍能繼續提供服務，將停工時間減至最短，並確保照護的連續性。 

• 建立病患信任與聲譽  

當醫療照護提供者展現他們對資料安全性與隱私權的承諾時，就能建立信任。這種信任對於維持良好聲譽和培養長期病患忠誠度至關重要。 

• 簡化供應商管理  

TPRM 將第三方關係的管理集中化，讓評估供應商績效、安全協定及合規狀態變得更容易。這種醫療照護風險管理軟體可減少稽核、合約審查和持續監控所需的時間和精力。 

由於病人的安全受到威脅，第三方風險管理對於醫療照護產業來說比以往任何時候都重要。要簡化並加強您的 TPRM 工作，可使用 Alliance 等工具，這些工具可透過自動風險評估、即時監控、合規性管理和事件回應工具等先進功能提供全面的解決方案。 

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當第三方供應商未能符合安全性或合規性標準時，銀行就會面臨可能導致資料外洩、財務損失及聲譽受損的漏洞。例如，在 2024 年 Truist Bank 資料外洩事件中，第三方債務追收公司的資料外洩暴露了客戶資料，包括姓名、地址、出生日期、社會安全號碼、駕照號碼。鑑於金融資料的敏感性和複雜的法規要求，第三方風險管理 (TPRM) 對銀行業而言至關重要。 

I. 銀行業的主要第三方風險 

銀行處理大量敏感的財務資料，因此成為網路罪犯的首要目標。以下是銀行業主要的第三方風險：  

• 網路安全風險 ： 第三方供應商通常可存取重要的 IT 系統和敏感的客戶資料，因而產生漏洞。金融機構已透過第三方服務供應商成為目標，導致資料外洩，危及客戶資訊。 

• 合規風險 ： GDPR 和 FFIEC 指導方針等銀行業法規對資料保護、風險評估和供應商管理提出了嚴格的要求。合規性對銀行而言非常重要，因為不符合規定可能會導致巨額罰款和處罰，影響銀行的營運和財務。 

• 營運風險 ： 銀行依賴第三方廠商提供重要的服務，從技術解決方案到付款處理。這些廠商的任何中斷都可能導致服務中斷，影響客戶體驗和營運的連續性。 

• 聲譽風險 ： 公眾信任是金融機構的根本。第三方供應商的失敗導致資料外洩或違規，可能會損害銀行的聲譽，使客戶和投資人懷疑其可靠性。 

II. 影響銀行業 TPRM 的法規 

銀行業受到眾多合規要求的約束。這些法規旨在確保穩定性、安全性、消費者保護，以及防止金融犯罪。有關第三方風險的主要法規包括  

1. FFIEC (聯邦金融機構審查委員會)： FFIEC 專門針對金融機構的第三方風險管理發出指引。FFIEC 規定金融機構必須進行供應商網路安全風險評估和持續監控，以確保第三方符合 FFIEC 的安全性和資料完整性標準。  

2. GLBA (金融服務業現代化法) ： 銀行必須確保處理敏 感客戶資料的第三方供應商遵守 GLBA 的隱私與安全規則，該規則要求嚴格的資料安全措施，以防止未經授權的存取和資料外洩。 

3. OCC (美國通貨監理局) ： OCC 的指引要求銀行實施 TPRM 計劃，徹底評估供應商的風險。它概述了對供應商盡職調查和持續監控的期望。 

4. GDPR (一般資料保護條例)： 銀行必須確保處理歐盟個人資料的第三方廠商遵守 GDPR 對資料保護和隱私權的要求。 

5. PCI DSS（支付卡產業資料安全標準）： 銀行和金融機構必須確保任何涉及卡片處理的第三方遵守 PCI DSS，以防止資料外洩和保護持卡人資訊。 

6. FINRA (美國金融業監管局)： FINRA 的法規適用於為經紀交易商提供金融服務的協力廠商。金融機構需要驗證其第三方供應商是否符合 FINRA 的標準，尤其是在客戶資料保護和網路安全方面。 

7. SOX（沙賓·歐克斯法案）： 金融機構需要確保第三方供應商遵循內部控制標準，並提供準確的財務報告。  

違規的影響 
不遵守這些法規可能會導致嚴重後果，包括巨額罰金、法律行動、業務營運限制和聲譽損害。舉例來說，在歐洲，若未能遵守 GDPR 資料保護標準，罰金最高可達全球年營收的 4%。 

III. 金融機構第三方風險管理的挑戰 

供應商抗拒風險評估 

許多供應商可能會因為擔心所需的時間和資源而抗拒接受頻繁的稽核和評估。金融機構可以從一開始就設定明確的期望，強調這些評估是持續合作的必要條件，以解決這個問題。 

快速變化的法規環境 

隨著新法規不斷出現，銀行需要隨時更新其 TPRM 計畫。對於必須持續監控並遵守許多不同國際法規的全球金融機構而言，這尤其具有挑戰性。 

跨境資料分享 

與國際供應商合作時，銀行必須掌握各國複雜的資料傳輸法律。為了妥善處理跨境資料，銀行需要嚴格控管，以確保符合各國的隱私權法規。 

IV. 在金融服務業實施 TPRM 計劃的最佳實務 

使用第三方風險管理軟體 

為了有效管理第三方風險，銀行和金融機構應採用類似Alliance的 TPRM 軟體，提供自動化和持續監控功能。理想的廠商風險管理軟體應能自動化風險評估和風險評分，透過持續監控即時追蹤廠商的合規性，並針對任何新的弱點或法規變更提供警示。 

制定明確的供應商管理政策 

銀行應制定明確的政策，定義風險容忍度、供應商盡職調查要求和合規標準。這些政策應符合法規要求，並傳達給所有第三方合作夥伴。 

定期進行供應商風險評估 

在加入供應商前和加入供應商後都要定期評估風險。這些評估應評估供應商的安全實務、財務穩定性、法規遵從性和業務連續性計畫。  

確保有力的合約協議 

與協力廠商所簽訂的合約應包含詳細的合規義務、資料保護標準及違規處罰條款。這可確保供應商在法律上有義務遵守與銀行標準一致的風險管理實務。 

定期檢閱和更新風險管理架構 

金融機構必須保持其風險管理架構的適應性，以因應新的法規和新出現的威脅。定期評估和更新 TPRM 架構可確保銀行保持合規性和安全性。 

教育訓練員工 

員工訓練對於降低第三方風險至關重要，因為員工需要瞭解與第三方相關的潛在弱點，以及如何處理這些弱點。訓練計畫應涵蓋合規性標準、資料隱私法、廠商安全協定和事件回應程序。 

總結 

歐洲銀行監理局 (European Banking Supervision） 已提出警告，銀行與第三方簽訂的外包合約數量和分配給外包的預算都大幅增加。金融科技與數位化的快速成長，突顯了嚴格第三方風險管理的必要性。利用像Alliance之類的 TPRM 軟體，對供應鏈風險保持主動性，對於確保第三方關係對銀行的創新和成長有正面貢獻，同時又不影響安全性或法規遵循，至關重要。 

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I. 資料外洩後重建信任的關鍵步驟 

#1. 理解資料外洩的全面影響  

資料外洩的影響遠不止於短期的財務損失。根據研究，超過 75% 的客戶在品牌發生安全問題後會停止購物。以下為常見的即時與長期影響：  

• 即時影響：  
  • 客戶信任流失：超過六成的客戶會因資料外洩對企業避而遠之。  
  • 營收下降：客戶離開直接影響銷售額。  
  • 監管風險升高：可能遭受巨額罰款與更嚴密的稽核。  

• 長期影響：   
  • 品牌忠誠度下降：信任的重建需要數月甚至數年。  
  • 持續的安全風險：未解決的漏洞可能吸引新的攻擊。  

#2. 透明溝通：通知受影響的各方  

透明是重建信任的基石。企業應迅速且坦誠地承認資料外洩，並清楚說明事件詳情。拖延只會加劇信任危機。  

• 通知內容：  
  • 道歉與承認：真誠地向受影響的客戶致歉，並承認問題。  
  • 事件描述：簡明扼要地解釋資料外洩發生的原因與影響。  
  • 外洩資料類型：詳細說明哪些資訊被洩露，例如聯絡資料或財務資訊。  
  • 改善承諾：說明已採取的補救措施，並承諾加強未來的安全性。  
  • 提供支援：向受影響者提供信用監控或身份盜用防護服務。  

• 溝通渠道： 利用電子郵件、網站公告、社群媒體等多種管道，確保所有受影響者均能收到通知。  

#3. 立即採取補救措施  

在危機中展現行動力是贏回信任的關鍵。具體步驟包括：  

• 修復安全漏洞：與專業資安團隊合作，徹底檢查並修補系統弱點。  
• 分享改進行動：定期更新安全升級資訊，讓客戶看到變革。  
• 取得第三方認證：藉由外部認證機構的稽核結果，強化透明度與信心。  

#4. 明確重申資料安全的承諾  

資料外洩後，企業需要清楚展現對安全的重視，並說明已採取的措施，如：  

• 技術更新：實施多因素驗證、加密技術等進階防護。  
• 持續改進：進行定期稽核與安全監控，強化長期的風險管理。  
• 公開溝通：透過電子報或部落格向客戶分享安全進展，展現負責任的態度。  

#5. 重建客戶信心  

修復客戶關係的核心在於實質的重新接觸與支持：  

• 主動聯繫：親自感謝客戶的支持，並邀請他們反饋意見。  
• 回饋忠誠度：提供優惠或專屬福利作為感謝。  
• 量身定制行銷活動：針對不同客戶群體，強調您對安全與服務品質的承諾。

II. 資料外洩處理範例：學習最佳與最差案例  

值得參考的案例：Target 的危機應對  

事件背景  

2013 年，零售巨頭 Target 遭遇網路攻擊，超過 4,000 萬筆信用卡資料外洩。事件雖然規模龐大，但 Target 的危機應對策略成為業界值得學習的範例。  

關鍵應對方式與其成效  

• 快速透明的回應：在資料外洩發生僅 4 天後，Target 即主動發布公告，迅速通知受影響的客戶，展現責任感與誠意。  
• 實質補救措施：提供免費信用監控服務，並承諾改善資料安全，減少客戶的不安與疑慮。  
• 技術升級與安全加強：引入晶片卡技術並強化加密機制，展現對未來安全的重視，重新建立客戶對品牌的信任。  

啟示與學習  

Target 的經驗證明，危機應對的核心在於迅速行動、坦誠溝通與切實補救。透過積極而具體的措施，他們不僅有效降低了短期影響，更為長期的信任重建奠定了堅實基礎。此案例顯示，正確的危機管理策略可以化危機為轉機，強化品牌形象與客戶忠誠度。  

值得警惕的案例：Uber 的危機處理教訓  

事件背景  

2016 年，Uber 發生資料外洩事件，導致 5,700 萬用戶與駕駛的個人資料遭洩露。然而，公司選擇未立即公開，直至一年後事件才被揭露，對品牌聲譽造成重大影響。  

關鍵應對方式與其影響  

• 隱瞞事件並向駭客支付贖金：這一決策被視為缺乏透明度，引發公眾與監管機構的批評。  
• 延遲的公開道歉與補救措施：儘管事後提供信用監控服務，遲來的回應未能及時重建客戶信任。  
• 負面輿論效應：#UberHack 的社群風潮進一步放大事件影響，對品牌形象造成長期損害。 

啟示與學習  

此案例強調，在面對安全事件時，透明與迅速的溝通至關重要。企業應主動承認問題，採取即時而具體的補救措施，並展現對客戶資料安全的承諾，以避免因延遲或不當處理導致信任危機擴大。Uber 的經驗提醒我們，危機處理中的每一個決策都會影響品牌的未來。  

結語  

資料外洩後的每一步處理都至關重要。企業需要展現透明度、快速行動並重建安全基礎，才能重新贏得客戶的信任。記住，危機也是一個契機：通過正確應對，不僅可以修復關係，更能打造更堅固的信任基石，為未來的成長奠定基礎。 今日採取行動，重拾信任之路從此刻開始。 

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網路安全稽核是一項深入評估組織安全實作、政策與程序的專業流程，目的是確認其是否符合業界標準與法規要求。稽核的重點在於找出潛在弱點，並強化網路安全與風險管理能力。 

網路安全稽核的作用  

網路安全稽核旨在全面評估組織抵禦網路威脅的能力，檢視系統、流程與政策中的安全缺口，並提供有助於降低未經授權存取、資料外洩與財務損失風險的洞察。透過對不同領域的檢查與測試，稽核可協助組織識別高風險區域，進一步強化防禦措施。 

稽核範圍  

網路安全稽核涵蓋的範疇相當廣泛，從基礎架構、資料保護、存取控制，到是否符合如 HIPAA、GDPR、PCI-DSS 等法規的要求。此外，供應鏈安全亦成為日益重要的稽核項目之一。  

現今許多組織透過如 Alliance TPRM（第三方風險管理工具）來評估與管理供應商風險。這類工具可協助持續監控協力廠商的安全措施，確保所有合作方均遵循必要的安全標準。 

II. 為什麼需要網路安全稽核？ 

1. 找出安全漏洞：透過全面稽核，組織能檢視系統、政策與流程中的安全缺口，及早處理可能導致資料外洩、未授權存取或系統中斷的風險。  
2. 確保法規遵循：法規如 HIPAA（醫療保護法規）與 GDPR（歐盟資料保護規則）對於資料安全有明確要求。若未遵守，可能導致高額罰款及法律糾紛。  
3. 維護品牌聲譽與客戶信任：網路攻擊可能損害企業形象與客戶信心。積極進行稽核，可降低因安全事件失去商機的可能性。  

忽略稽核可能使組織面臨無法承受的財務損失與安全風險。 

III. 稽核的頻率  

稽核頻率應依組織需求、法規要求與產業標準調整，以下是建議時程：  

• 年度稽核：大多數組織每年至少進行一次全面稽核，檢查系統與流程是否符合標準。  
• 每季或每半年稽核：對於金融或醫療等高監管產業，更高頻率的稽核可快速發現並解決問題。  
• 重大變更後稽核：如系統升級、合併、收購或技術部署等，應立即檢查新風險。 
• 特定法規稽核：依 PCI DSS、HIPAA 等要求，需定期進行合規性掃描與年度稽核。

IV. 稽核最佳實務  

成功的網路安全稽核，需要周全的規劃與執行。以下是一些實務指引：  

1. 檢閱法規要求：確認適用的合規規範（如 HIPAA 或 GDPR），並檢查內部是否有對應的政策與流程記錄。
2. 進行風險評估：利用工具（如 YODA 漏洞管理）進行風險分析，找出弱點並評估其影響，為後續處理設優先級。  
3. 準備文件：整理安全政策、存取控制及事件回應程序的文件記錄，確保稽核過程順暢。  
4. 建立應變計畫：一份完善且經測試的資安事件應變計畫（IR）不僅可提升稽核表現，更能強化面對網路事件的能力。 

V. 稽核後的重點工作  

完成稽核只是起點，接下來的執行與改善至關重要：  

1. 分析結果並優先修補：檢視稽核報告，依據漏洞嚴重性排定處理順序，儘速解決高風險問題。  
2. 實施持續監控：運用漏洞管理工具（如 YODA）進行常態化監控，快速回應新威脅，並為下一次稽核做好準備。  
3. 進行後續稽核：追蹤先前稽核發現的問題，確認已妥善處理，顯示組織對於持續改善的承諾。  

結論  

網路安全稽核不僅是法規遵循的必要任務，更是強化防禦、提升資料保護與贏得客戶信任的重要契機。透過周全的準備、最佳實務的執行，以及善用 YODA 等工具，企業得以簡化稽核流程並在威脅來襲前做好充分準備。  

今日防範未然，確保明日安全無虞。 

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從原料供應商到物流和技術合作夥伴，製造業非常仰賴第三方廠商和供應商的產業，以維持生產流程和效率。然而，隨著這種依賴性的增加，相關的風險也隨之增加。  

在過去幾年，第三方風險對製造業的影響日益嚴重。其中一個臭名昭著的事件是 2022 年的日產資料外洩事件，該汽車製造商的軟體供應商因資料庫配置不當，導致超過 18,000 份客戶記錄（包括個人和財務詳細資料）外洩。因此，透過適當的第三方風險管理平台 (TPRM) 來降低這些風險已成為現代製造業的必經之路。 

I. 瞭解製造業的第三方風險 

製造業供應鏈中的協力廠商關係會帶來各種各樣的風險。以下是製造商與外部廠商和供應商合作時最常遇到的一些風險。 

第三方風險的類型： 

• 營運中斷： 主要供應商受到網路攻擊，可能導致生產中斷，影響生產力和收入。 
• 網路安全風險： 可存取敏感資料的供應商可能是網路威脅的來源，導致資料外洩或其他網路安全事故。 
• 合規風險： 不符合網路安全標準的供應商可能會使製造商面臨不遵守產業法規的風險，進而導致罰款或法律問題。 
• 聲譽損害： 供應商的網站若發生網路安全漏洞，可能會損害製造商的聲譽，影響客戶信心及業務關係。 

製造業的常見情境 

可能發生第三方問題的一些典型例子如下：  

• 資料外洩： 第三方系統中的網路安全漏洞可能會暴露敏感的製造或客戶資料。 
• 供應鏈網路威脅： 受損的供應商可能在不知情的情況下，將惡意軟體或其他安全風險導入製造商的網路。 
• 不符合網路安全標準： 供應商未能符合網路安全標準可能會影響製造商的合規狀況，導致懲罰或營運限制。 

II. 為什麼第三方風險管理對製造業很重要？ 

協力廠商風險管理 (TPRM) 對於保護製造業供應鏈至關重要，它提供了一套結構化的方法來識別、評估和管理廠商與供應商所造成的風險。以下是 TPRM 如何提升安全性、生產力及合規性：  

• 供應鏈風險監控： 製造商經常依賴複雜的全球供應商網，使他們面臨更大的中斷風險。Alliance之類的 TPRM 軟體可主動進行風險評估和監控，有助於減少多個供應商的漏洞。 
• 符合產業標準： 製造業須遵守特定標準，例如 ISO 9001 品質管理標準和 CTPAT（海關-貿易夥伴關係反恐怖主義組織）進出口安全標準。強大的 TPRM 計劃可確保供應商符合這些標準，從而降低發生與合規相關的中斷事件的可能性。 
• 網路安全為優先考量： 製造業的 TPRM 強調保護與第三方供應商共用資料的安全，並確保符合網路安全標準，以防範網路威脅。 

瞭解有關第三方風險管理的更多資訊

III.  製造業有效 TPRM 計劃的主要組成 

實施一個強大的 TPRM 計畫，需要針對製造業的獨特需求量身打造幾個元件：  

• 風險評估與分類： 根據供應商所構成的風險等級來識別和分類供應商是非常重要的。製造商應該將第三方供應商分為高、中、低風險群組，並將重點放在那些被視為關鍵的供應商上。 
• 盡職審查廠商： 全面的入職流程和盡職調查對於確保每家供應商均符合公司的合規、品質和網路安全要求至關重要。此流程可能包括稽核、認證及背景調查。 
• 持續監控： 風險管理是一個持續的過程，而 TPRM 方案應包括對供應商的持續風險監控。事件回應時間、服務層級協議 (SLA) 合規性及稽核結果等指標可讓您深入瞭解供應商在一段時間內的表現。 
• 第三方的網路安全協定： 當製造商與協力廠商共用資料和存取時，他們必須確保這些廠商遵守嚴格的網路安全協定。這些規範可能包括加密標準、定期安全評估，以及多因素驗證的要求。 
• 事件回應計畫： 制定風險緩解和事故應變計畫，為潛在的干擾做好準備是非常重要的。這包括概述處理供應商相關問題的策略，例如關鍵材料的替代供應商，以及管理資料外洩的預定步驟。 

總結 

面對不斷增加的協力廠商風險，製造商需要主動採取合規和風險管理的方法。透過Alliance TPRM 等第三方風險管理軟體，製造商可深入瞭解並控制第三方供應商的管理，協助他們降低風險。 透過優先處理第三方風險管理，製造商能夠更好地加強其供應鏈以防潛在的漏洞，監控供應商、管理風險和滿足合規性需求 – 一切盡在其中。 
 

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隨著越來越多企業依賴第三方廠商與服務供應商，這些合作夥伴的資料外洩風險也快速增加。最近一項 2024 年第三方風險管理研究顯示，61% 的公司在過去一年曾遭遇第三方資料外洩，比 2023 年增加 49%，是 2021 年的三倍。這清楚地敲響了警鐘，需要更強大的第三方風險管理 (TPRM) 解決方案來保護供應鏈、雲端系統和敏感資料。 

協力廠商入侵事件的增加可歸結為幾個因素。企業現在非常依賴外部供應商來管理敏感資料、執行關鍵功能和維護 IT 基礎架構。然而，許多供應商並沒有遵循嚴格的資安規範，使得資料更容易受到網路攻擊。隨著這些攻擊變得越來越複雜，企業必須採用先進的企業風險管理實務來保護自己免受潛在威脅。 

2024 年第三方資料外洩事件 

以下是 2024 年最近發生的九起資料外洩事件，以及企業可從每起事件中汲取的重要經驗傳承。

1. Truist Bank 資料外洩（2024 年 10 月）  

• 發生了什麼事？ Truist Inc. 的第三方債務追收服務供應商 Financial Business and Consumer Solutions, Inc. (FBCS) 發生資料外洩事件，暴露了 Truist Bank 的敏感資料。 
• 資料外洩： Truist Bank 的敏感資料 (包括客戶資料) 遭到未經授權的存取。 
• 提示：這突顯了審查第三方供應商是否具有強大安全措施的重要性，因為第三方服務供應商所造成的風險可能會對您的業務造成重大後果。為了將風險降至最低，持續監控第三方資料和風險處理是必要的。使用像 Alliance TPRM 等的第三方風險管理軟體，可協助自動化和簡化流程，提供即時、持續的廠商安全實務監控。 

2. Toyota 豐田資料外洩 (2024 年 9 月)  

• 發生了什麼事？ 在豐田汽車的重大資料外洩事件中，一個名為 ZeroSevenGroup 的網路犯罪團體透過未公開第三方服務供應商入侵了豐田汽車的美國分公司，在一個駭客論壇上洩漏了 240GB 的敏感資料。 
• 資料外洩：這次 Toyota 安全事件暴露了客戶和員工資料、合約、財務資訊和網路憑證。 
• 提示：保護內部網路和協力廠商系統的安全至關重要。應建立強大的加密和存取控制，以限制資料外洩的風險。 

3. Infosys McCamish、美國銀行資料外洩（2024 年 9 月）  

• 發生了什麼事？ Infosys McCamish 是為美國銀行和 Fidelity 等主要客戶處理保險和金融服務的子公司，受到 Lockbit 勒索軟體的攻擊，導致敏感客戶資料外洩。 
• 資料外洩： 美國銀行和 Fidelity 客戶的財務和個人資料。 
• 提示： 組織需要強大的事件回應計畫和定期的弱點評估，尤其是在處理大量財務資料時。贖金軟體防禦系統必須包括先進的威脅偵測系統。 

4. Fortinet 資料外洩 (2024 年 8 月)  

• 發生了什麼事？ 未經授權存取 Fortinet 使用的第三方雲端檔案驅動器，導致客戶資料外洩。 
• 資料外洩： Fortinet 資料外洩事件暴露了少數客戶的有限資料。 
• 提示：企業必須確保其第三方雲端儲存解決方案實施嚴格的安全措施，包括多因素驗證 (MFA) 和定期稽核。 

5. CMS/WPS 保險外洩 (2024 年 7 月)  

• 發生了什麼事？ 聯邦醫療保險與醫療補助服務中心 (CMS) 通知近百萬聯邦醫療保險受益人，處理聯邦醫療保險索賠的 CMS 承包商 Wisconsin Physicians Service Insurance Corporation (WPS) 發生資料外洩。此漏洞是由於 MOVEit 軟體的漏洞所導致，MOVEit 是 WPS 用來傳輸 Medicare 檔案的第三方應用程式。 
• 資料外洩：聯邦醫療保險受益人的受保護健康資訊 (PHI) 和個人識別資訊 (PII)（姓名、社會安全號碼、納稅人識別號碼、出生日期、聯邦醫療保險受益人識別碼、醫療保險索賠號碼等）。 
• 提示： 定期修補程式和軟體更新對防止已知漏洞被利用至關重要。供應商安全測試對於降低此類風險非常重要。 

6. Ticketmaster 外洩事件（2024 年 7 月）  

• 發生了什麼事？Ticketmaster 遭受資料外洩，原因是未經授權的第三方從第三方資料服務供應商託管的雲端資料庫取得客戶付款及帳戶資訊。 
• 資料外洩： Ticketmaster 的付款資訊和個人資料（包括信用卡詳細資訊和客戶帳戶資訊）遭到曝光。 
• 提示：實施嚴格的存取控制措施並定期進行雲端稽核，有助於降低未經授權存取的風險。 

7. Shopify 資料外洩（2024 年 7 月）  

• 發生了什麼事？ Shopify 因第三方應用程式的漏洞而發生資料外洩，導致客戶資料外洩。 
• 資料外洩： 客戶資料，如 Shopify ID、全名、電子郵件地址、手機號碼、訂單數量、總花費、簡訊和電子郵件訂閱。 
• 提示： 確保整合到 Shopify 等平台的第三方應用程式遵循嚴格的安全協定。對第三方應用程式進行持續監控和漏洞掃描，對降低未經授權的資料存取風險至關重要。 

8. 美國運通資料外洩（2024 年 6 月）  

• 發生了什麼事？ 第三方商家處理器因安全漏洞導致美國運通信用卡資料外洩。 
• 資料外洩： Amex 資料外洩暴露了客戶的信用卡資料，使個人面臨欺詐風險。 
• 提示： 支付處理商必須嚴格遵守 PCI DSS（支付卡產業資料安全標準）。信用卡公司應實施強大的監控，以便及早發現詐騙。 

9. Cisco Duo 安全漏洞（2024 年 5 月）  

• 發生了什麼事？ 一家電信供應商遭遇網路釣魚攻擊，並暴露了 Cisco Duo MFA 代碼。 
• 資料外洩：攻擊者存取了 Cisco Duo MFA 驗證碼和日誌。 
•   提示： 即使是多因素身份驗證 (MFA) 解決方案也很容易受到網路釣魚攻擊，因此需要額外的防禦層，例如防網路釣魚的 MFA 解決方案和更好的使用者教育。 

Alliance 如何協助預防第三方資料外洩  

為了降低日益增加的第三方資料外洩風險，企業必須採用強大的第三方風險管理 (TPRM) 解決方案。8iSoft Alliance TPRM是專為第三方廠商和供應商設計的風險管理軟體。它為企業提供更簡單、更有效率的方式來管理供應商，確保符合資訊安全和法規標準。 

透過 Alliance，您可以簡化供應鏈風險管理流程的整個週期：  

• 供應商風險評估： 透過詳細的風險評估自動評估潛在供應商，確保他們在接觸前符合嚴格的安全性和合規性標準。 
• 持續監控： Alliance 提供第三方活動的即時監控，可快速偵測任何潛在風險或合規性問題。 
• 風險識別： 使用 AI 及早識別和處理弱點，促進採取主動措施，防止供應鏈中斷。 
• 集中管理： 在單一平台上輕鬆管理所有供應商文件（合約、證書、合規報告等），以提高營運效率。 
• 法規遵循： 確保供應商符合安全與 ESG 治理標準。  

透過整合 Alliance TPRM 等解決方案，企業可以防止第三方違規、保護敏感資料，並維持穩固的供應商關系。 

在此瞭解更多關於如何使用 TPRM 保護您的企業的資訊

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何謂弱點/漏洞管理？ 

定義與目標  

弱點管理是識別、評估及減輕 IT 環境中安全弱點的持續程序。弱點管理的主要目標如下  

• 識別弱點： 透過掃描和威脅情報發現安全漏洞和缺陷。 
• 評估影響： 評估已識別的弱點對組織的嚴重性和潛在影響。 
• 降低風險： 實施修復以解決這些弱點。 

弱點管理為何重要   

有效的弱點管理系統是強大網路安全勢態的關鍵。定期找出並修復弱點有助於降低風險，並防止資料外洩、財務損失及聲譽受損等問題。如果沒有適當的管理，弱點可能會被駭客利用，導致嚴重的資訊安全問題。 

弱點管理如何運作？ 

弱點管理流程   

1. 識別： 透過自動掃描和威脅情報饋送等各種方法發現漏洞。 
2. 評估： 一旦識別出漏洞，便會評估漏洞的嚴重性和潛在影響。這包括了解利用的可能性以及攻擊的後果。 
3. 優先順序： 並非所有的弱點都是一樣的。有效的弱點管理需要依據弱點的風險等級及受影響資產的關鍵性，排定弱點的優先順序。 
4. 補救： 應用修補程式、組態變更或其他修復方法來處理弱點。此步驟通常涉及安全與 IT 團隊之間的合作。 
5. 驗證： 在修復之後，重新評估弱點以確保它們已被有效地減緩。此步驟確認修復已到位，並能如預期般運作。 

弱點管理的優點  

什麼是弱點管理工具？  

弱點管理工具是設計用來自動化及簡化弱點管理流程的專門軟體。與手動方式相比，它能更有效率地協助識別、評估及管理弱點。 

為什麼您需要漏洞管理工具   

• 改善偵測與涵蓋範圍： 漏洞管理工具會自動掃描及發現整個網路的漏洞。 
• 強化風險管理/有效率的修復： 這些工具會根據風險評估排定弱點的優先順序，協助您先處理最重要的問題。 
• 法規遵循： 這些工具可協助您符合法規遵循要求，並維護稽核追蹤，這對於法規標準而言是非常重要的。 
• 時間與成本效益： 自動化可減少手動工作，加快回應時間，最終節省時間和營運成本。 

弱點管理工具必須具備的功能    

選擇擁有合適功能的弱點管理工具，對於確保組織資訊安全非常重要。其中，能提供強大的網路安全防禦以迅速的反應是弱點管理工具中最為重要的兩個必要特點。以下是弱點管理工具必須具備的主要功能，以發揮其最大效能並滿足您的安全需求：  

1. 持續掃描  

可靠的弱點管理工具應提供連續掃描功能，以確保弱點一出現即能被識別。此功能可確保提供最新的防護，並及時回應新出現的威脅，讓您領先潛在攻擊者，並在風險被利用前將其減輕。 

範例：8iSoft YODA 的漏洞掃描引擎在背景中持續運作，定期掃描您的網路和資產。它會即時標示出新的弱點，讓您的團隊能夠快速有效地作出回應。 

2. 優先順序與風險評估  

並非所有弱點都會造成相同程度的風險。因此，有效的優先順序與風險評估對於確保組織將資源與努力集中在最迫切的安全問題上至關重要。如果沒有適當的優先順序，您的團隊可能會浪費寶貴的時間和資源來處理影響較小的弱點，卻忽略了重要的風險。尋找可協助下列工作的功能：  

• 風險評分： 尋找使用通用漏洞評分系統 (Common Vulnerability Scoring System, CVSS) 等既有架構，並利用通用漏洞與曝露 (Common Vulnerabilities and Exposures, CVE) 資料庫來為漏洞指定風險分數的工具。這有助於根據可利用性和影響等因素量化每個弱點的嚴重性。 
• 弱點排名： 工具應能報告弱點的狀態與嚴重性。這可讓您的團隊先將重點放在最重要的問題上，確保高風險的弱點能及時處理。 
• 清楚識別弱點嚴重性等級： 好的弱點管理工具應該具備直覺的儀表板和報告，能清楚地將弱點依嚴重性分類。這有助於管理員根據風險等級快速評估及管理弱點。 
• 整體健康分數： 整體風險分數功能 (通常稱為健康分數) 提供所有已發現弱點的風險等級 (低、中、危險) 快照。這有助於組織平衡風險優先順序與可用資源，促進更有效的風險管理與決策。 

範例： YODA 的風險評分和優先順序功能可讓您檢視依嚴重性和風險影響排序的弱點，包括 CVE 弱點。這可確保根據對組織的潛在影響，首先處理最重要的弱點。 

3. 修復報告  

 有效的弱點管理有賴於詳細且可行的修復報告。這些報告應包括  

• 掃描總數： 已執行掃描的總覽。 
• 整體掃描摘要：提供掃描過程中發現的弱點整體狀態的摘要。 
• 修正建議： 解決已發現弱點的詳細手把手教學或建議。這有助於規劃和執行有效的修復。 

這些報告提供您安全狀態的全面概觀，引導修復工作並協助追蹤隨著時間的進展。 

範例： YODA 會產生詳細的修復報告，其中包括掃描總數、總體摘要，以及處理弱點的具體步驟式教學，以指導您的修復工作。 

4. 友善的使用者介面  

就像其他網路安全工具一樣，弱點管理工具的有效性在很大程度上受到其友善使用者介面的影響。主要方面包括  

• 直覺式儀表板： 此工具應能清楚呈現弱點資料與趨勢。直觀的儀表板可讓使用者快速瞭解目前的安全狀態，並找出需要注意的地方。 
• 清晰且全面： 儀表板必須容易導覽，並提供弱點資料的直接檢視。這些儀表板應可讓管理員追蹤弱點嚴重性等級、檢視風險評分，並有效管理政策與掃描器。 
• 即時監控： 即時儀表板對於監控弱點和追蹤修復進度至關重要。它們可提供最新的洞察力，並有助於立即回應新出現的問題。 

舉例說明： YODA 具有使用者友善的儀表板，可清楚顯示主要的弱點資料和趨勢。這可讓您的團隊有效地監控及管理弱點，並提供即時更新，讓您隨時瞭解目前的安全狀態。 

5. 可擴充性和靈活性  

隨著組織的成長，您的弱點管理需求也會不斷演進。選擇能提供下列功能的工具：  

• 可擴充性： 能夠處理不斷增加的資產與弱點。工具應該能夠隨著組織的成長而擴充，並適應新的安全挑戰。 
• 效能： 確保您的弱點管理系統能隨著組織的擴充而維持效能效率。擴充能力不應以犧牲效能為代價，因此工具必須能夠管理成長，同時不影響其效能。 

舉例說明： YODA 的可擴充架構可讓它與您的組織無縫成長。當您的資產基礎擴大且出現新的安全挑戰時，YODA 能有效管理日益增加的資產與弱點，而不會影響效能。  

結論   

了解弱點管理的重要性以及如何選擇正確的弱點管理工具，對維護安全的 IT 環境至關重要。透過關注持續掃描、風險評估、使用者友善性及可擴充性等功能，您可以選擇符合組織需求的工具，並提升網路安全勢態。 

若要詳細比較頂尖的弱點管理工具及其功能，請參閱我們的文章：十大網路安全管理工具推薦。此資源將提供您更多的深入見解，協助您做出最適合組織的弱點管理工具的明智決策。 

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如今，企業在各種服務上都依賴供應商。雖然這可以提高效率並降低成本，但也為重大網絡安全風險打開了大門。事實上，60%的數據洩露都來自第三方供應商。隨著公司持續擴大與全球供應鏈風險危機的多重攻擊下，供應商成為網絡攻擊的最佳潛在入口。 

I. 了解第三方風險

什麼是第三方網絡安全風險，為什麼您應該關心？  

第三方網絡安全風險指的是來自外部供應商（如供應商、服務提供者和承包商）可能出現的漏洞，他們可以訪問您組織的系統和數據。如果您的供應商遭遇數據洩露，您的數據也面臨風險。如果您的供應商被駭客攻擊，您的系統也會受到危險。隨著企業越來越依賴第三方供應商，風險變得更為複雜且難以檢測。基本上，您供應商的安全弱點成為了您的弱點，這是個大問題。 

來自第三方的威脅類型  

• 惡意代碼注入：駭客可以將有害代碼注入供應商軟件，使您面臨網絡攻擊的風險。 
• 未授權與假冒產品：在全球供應鏈中，假冒或未經授權的低品質產品可能會危及您的供應鏈安全和運營效率。 
• 供應鏈中斷：如果攻擊者針對關鍵供應商，可能會干擾您的整個運營，導致潛在的收入損失。 

根據NIST的報告，供應鏈安全威脅已成為重要關注點，許多案例研究表明企業受到供應商相關的中斷（如勒索病毒攻擊）的嚴重影響。 

第三方風險的影響  

第三方數據洩露可能帶來的後果超過財務損失；它可能會嚴重損害您的企業聲譽。想像一下，由您的供應商造成的合規問題或操作中斷會帶來的後果。例如，Target公司著名的數據洩露事件源於一個被攻擊的HVAC供應商。這起事件不僅使該公司損失了6100萬美元，還大幅損害了客戶信任。 

為了保護您的企業，實施強有力的第三方風險管理 (TPRM) 策略至關重要。 

II. 第三方風險管理 (TPRM)

什麼是TPRM？  

第三方風險管理 (TPRM) 是您識別、評估和減輕來自第三方供應商風險的安全網。有了TPRM，您可以了解供應商的資訊安全風險管理實踐，並確保其與您的資訊安全風險管理政策相符。 

為什麼您需要TPRM？  

TPRM不是“錦上添花的”—對於任何與第三方供應商合作的組織來說，TPRM是”必需有的”管理工具。實施有效的TPRM策略至關重要，原因如下： 

• 主動風險識別：在第三方供應商能被利用之前，識別潛在漏洞，降低數據洩露的可能性。 
• 實時監控：利用TPRM工具（如Alliance）持續實時監控供應商的安全性，能夠快速對可疑活動做出反應。 
• 加強安全防護：通過主動監控第三方的做法，組織可以增強其整體安全框架。 
• 符合規範要求：滿足行業特定的合規要求，避免高額罰款。 
• 成本效率：手動管理第三方風險成本高昂。自動化TPRM流程可降低成本，同時提供更全面的風險評估。 

為什麼要花幾個小時手動評估您的供應商，而您可以自動化整個過程？像Alliance 第三方風險控管平台樣的工具能夠持續實時監控供應商安全，並對可疑活動發出實時警報。這種方法在提高安全性的同時降低了勞動成本。 

Alliance 如何幫助您？  

Alliance第三方風險管理 (TPRM) 提供強大的功能，包括自動化風險評估和供應商安全評級。由YODA AI驅動，它不斷監控新出現的威脅，實時識別漏洞，幫助您提前應對潛在風險。不再急於應對洩露—Alliance幫助您保持準備和主動，確保您的供應鏈安全始終安全。 

不要讓您的供應鏈暴露在風險中。探索Alliance TPRM，了解我們的功能如何保護您的企業。 

III. TPRM最佳實踐：如何管理第三方訪問

為了有效管理第三方對您系統的訪問，請考慮以下最佳實踐： 

• 進行徹底的盡職調查：在與供應商合作之前，評估其安全政策、過去的洩露事件和合規歷史。 
• 建立清晰的合同：堅實的合同是您的第一道防線。確保合同包含明確規定供應商必須遵守的安全措施（安全要求、報告協議、事件響應計劃、不合規的懲罰），並定期審查。 
• 定期監控第三方供應商活動：不要等到洩露發生—定期審計您的供應商的網絡安全做法。像Alliance這樣的自動化工具持續監控供應商網絡，確保及時檢測威脅。 
• 實施訪問控制：根據需要限制對您系統的訪問，減少潛在攻擊面。 
• 制定事件響應計劃：通過制定明確的響應策略來準備潛在的洩露，並包括第三方的參與。 
• 培訓與意識：所有員工—從IT到採購—都應了解第三方風險。定期進行網絡安全和第三方風險管理的培訓，確保您組織中的每個人都能在問題擴大之前及時發現潛在問題。 

結論

不要等待洩露—立即行動，選擇Alliance TPRM 

隨著網絡威脅的日益複雜，第三方風險管理 (TPRM) 已經不再是可選項。從自動化的風險評估到持續的監控，TPRM確保您的企業保持安全。像Alliance TPRM這樣的自動化工具不僅提高了安全性，還節省了時間和金錢，成為所有企業的必要投資。 

保護您的供應鏈，保護您的數據。今天使用TPRM管理您所有的供應鏈/第三方廠商。 

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1. 小型企業 (SMB)  

根據 Accenture 的 2023 年網路犯罪研究報告，43% 的網路攻擊以小型企業為目標。小型企業資料外洩的平均成本約為 320 萬美元，這對許多小型企業而言是一大負擔。 

為何小型企業容易受到攻擊  

由於各行各業的小型企業通常較弱的安全措施，以及寶貴但容易取得的資料，因此越來越多的威脅份子將其視為攻擊目標。與大型組織不同，許多小型企業缺乏資源大量投資於網路安全基礎架構，因此成為駭客的目標。這些企業通常會處理敏感的客戶資料，例如付款細節和個人資料，這些資料對於駭客在暗網中販售可能很有價值。 

 小型企業的保護策略  

小型企業儘管規模龐大，但所持有的重要資料若未受到適當保護，就有可能被利用。為了降低風險，您需要採取一些策略：  

• 實施基本安全措施： 使用防火牆、防毒軟體和定期的系統更新，以防範常見的威脅。此外，使用弱點管理工具，在威脅者利用您系統的弱點之前，先處理這些弱點。8iSoft YODA 漏洞管理工具是小型企業主動管理和減少網絡安全風險的一個預算便宜的解決方案。 
• 採用多因素驗證 (MFA)： 透過要求多種形式的驗證來加強帳戶安全性。 
• 教育員工： 提供識別網路釣魚嘗試和實踐安全上網行為的訓練。 
• 定期備份資料： 定期備份重要資料，並測試您的備份程序，以確保在需要時可以快速復原。 

2. 金融機構、銀行  

2023 年 Verizon 資料外洩調查報告強調，金融業 28% 的資料外洩是由於網路攻擊。該產業也面臨重大的財務損失，平均每次資料外洩損失約 585 萬美元。 

 為何容易受到攻擊  

金融機構處理敏感的財務資料，包括個人識別和交易細節。黑客的目標是竊取資金、進行詐騙或擾亂金融作業。金融業的高價值資料使其成為網路威脅有利可圖的目標。 

金融機構的防護策略  

• 採用多因素驗證 (MFA)： 透過要求多種形式的驗證來加強安全性。 
• 定期進行安全稽核： 在弱點被利用之前先找出並解決它們。 
• 教育員工： 提供持續訓練，以辨識和應對社交工程及其他網路安全威脅。 

3. 醫療保健  

過去 12 年來，醫療照護業經歷了最昂貴的資料外洩事件。根據 IBM 的《2024 年資料外洩成本報告》，醫療照護業資料外洩的平均成本約為 977 萬美元。  

這對於鄉村社區醫院來說尤其令人擔憂，因為這些醫院用於網路安全投資的財務資源有限，特別容易受到勒索軟體的攻擊。我們可以從白宮國家安全委員會甚至與科技巨擘微軟和 Google 合作，為全美鄉村醫院提供免費或折扣的網路安全服務，看出網路攻擊醫療照護的問題有多嚴重。 

為何容易受到攻擊  

醫療保健機構儲存了大量的個人和醫療資訊。駭客通常會竊取這些個人健康資訊，用來盜用身份、詐騙保險或在暗網上販賣。此外，贖金軟體攻擊會中斷關鍵服務，危及病患的生命安全。 

醫院與醫療照護提供者的防護策略  

• 實施強大的存取控制： 確保只有授權人員才能存取敏感資訊。 
• 定期更新系統： 保持軟體和系統更新，以防範已知的弱點。 
• 加密資料： 使用加密來保護資料在休息和傳輸中。

4. 政府  

戰略與國際研究中心 (CSIS) 的一份報告指出，2023 年有 18% 的網路攻擊會以政府單位為目標。   

為何容易受到攻擊  

政府是吸引網路攻擊的目標，因為它們擁有寶貴且敏感的資訊，例如機密情報和公民的個人資料。駭客旨在竊取或破壞政府的網路安全，以影響政治、造成混亂或取得策略優勢。成功攻擊政府系統的潛在影響可能很大，會影響公共服務和國家安全。 

保護策略  

• 實施強大的網路安全框架： 使用 NIST 等框架來指導安全實務。 
• 強化事件回應計畫： 制定並定期測試計劃，以快速回應攻擊並從中恢復。 
• 與安全專家合作： 與網路安全公司合作，領先新興的網路安全威脅。 

5. 零售業  

隨著零售業持續擴大其數位版圖，零售業的網路犯罪也隨之擴大。 

為何容易受到威脅  

零售業者處理大量的付款資訊和個人資料。網路罪犯通常以零售業為目標，竊取信用卡資訊或進行身份盜用。該行業的高財務交易量也提供了更多被利用的機會。 

零售商的防護策略  

• 使用點對點加密 (P2PE)： 從銷售點開始加密付款資料，以防止攔截。 
• 持續監控網路： 實施即時監控，以快速偵測威脅並作出回應。 
• 訓練員工： 教育員工處理付款資訊的最佳作法，並識別網路釣魚嘗試，以強化零售網路安全。 

如何保護您的公司免受網路攻擊？ 

無論您身處何種行業，以下是提升網路安全勢態的一般策略：  

• 定期更新和修補系統： 確保所有軟體、應用程式和系統都有最新的安全修補程式。 
• 使用強大的密碼和多重因素驗證 (MFA)： 使用強大、獨特的密碼和多重因素驗證，以確保敏感系統和資料的存取安全。 
• 定期備份資料： 定期備份重要資料，並測試您的備份程序，以確保在發生網路攻擊時快速復原。 
• 教育訓練員工： 為員工提供持續的網路安全最佳實務訓練，包括如何識別和應對網路釣魚等社會工程企圖。 
• 實施網路安全措施： 使用防火牆、入侵偵測系統和其他網路安全工具來防止未經授權的存取和網路威脅。 
• 定期執行漏洞評估： 使用漏洞管理工具（如 8iSoft YODA）來識別組織內的安全弱點，並獲得如何處理和修復這些弱點的指導。 
• 制定事件回應計畫： 建立並定期測試事件回應計畫，以快速有效地處理網路事件並從中恢復。 

透過瞭解您產業內的弱點，並實施強大的安全措施，您可以更好地保護組織，使其免於日益嚴重的網路攻擊威脅。 

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認證道德駭客（CEH, Certified Ethical Hacker）是由國際電子商務顧問委員會（EC-Council）提供的專業認證計畫。 道德駭客認證旨在培訓個人識別電腦系統和網路中潛在安全漏洞所需的技能和知識。 

道德駭客也被稱為白帽駭客，他們利用自己的專業知識代表組織進行滲透測試和安全評估，以找出其資訊安全基礎設施中的弱點。 他們的工作是幫助組織加強安全措施，並防範潛在的網路威脅。 

為什麼要獲得 CEH 認證？ 

獲得 CEH 認證可以提高專業人員在網路安全行業中的信譽，並為從事道德駭客、滲透測試員、安全分析師或網路安全顧問等網路安全工作創造機會。 

CEH（認證道德駭客）認證非常有價值，因為它證明了在識別電腦系統漏洞和安全薄弱環節方面的專業知識。 持有該認證可以獲得各種網路安全就業機會–它在業界得到廣泛認可，為專業人士提供了可信度，並使客戶對諮詢公司充滿信心。 此外，獲得 CEH 認證的人員還能透過主動辨識和修復漏洞，幫助組織加強安全防禦。 此認證還有助於滿足安全合規性要求，促進持續學習，並緊隨網路安全發展趨勢。 總之，CEH 認證對職涯發展、提高網路安全技能和加強組織的安全措施至關重要。 

如何成為認證道德駭客？  

CEH 認證涵蓋與網路安全相關的各種主題，包括網路安全、系統駭客、網路應用程式安全、密碼學以及道德駭客工具和技術。 要獲得 CEH 認證，考生通常需要在完成規定的培訓或證明在資訊安全領域有足夠的工作經驗後，通過標準化考試。 以下列出了成為認證道德駭客之前需要達成的各種步驟： 

1.  符合資格要求： 在申請 CEH 認證之前，您必須符合以下資格資格之一： 

• 參加EC-Council的官方訓練： 你可以參加EC-Council官方的CEH訓練課程。 課程時間長短不一，但一般都涵蓋了通過CEH考試的必要內容。 

• 選擇自學： 如果你喜歡自學，你可以嘗試提交至少兩年的資訊安全領域工作經驗證明，以滿足資格標準。 不過，您須支付無法退款的資格申請費。 

2. 準備考試： 無論您是選擇培訓課程還是自學，徹底準備 CEH 考試都是至關重要的。 該考試涵蓋與道德駭客、網路安全、系統駭客、密碼學等相關的各種主題。 

3. 註冊考試： 一旦你準備好參加考試，你可以在EC-Council網站或透過認可的培訓中心註冊。 考試需要付費，因此請務必在其網站上查看當前的價格。 

4.  參加 CEH 考試： CEH 考試通常是一個多項選擇測試，評估你對道德駭客概念和技術的了解程度。 試題數量和及格分數可能會有所不同，因此請查看 EC-Council 網站以了解最新資訊。 

5.  取得及格分數： 要獲得 CEH 認證，您必須在考試中取得及格分數。 如果第一次考試沒有通過，您可以在等待一段時間後重新參加考試。 但是，每次考試可能需要支付額外的考試費用。 

6.  獲得 CEH 認證： 一旦通過 CEH 考試，您將獲得由 EC-Council 頒發的官方認證道德駭客證書。 此認證已獲得全球認可，可以提高您作為專業道德駭客的可信度。 

需要注意的是，認證環境和要求可能會隨著時間的推移而發生變化，因此請務必參閱 EC-Council 官方網站或授權培訓中心，以獲取有關成為認證道德駭客的最新資訊。 

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